O que fazer quando as telas novas do PO.UI não carregam no Protheus

Ao ativar as novas telas do PO.UI no Protheus, o que pode ser quando só fica o fundo branco sem carregar nada? Saiba mais no artigo de hoje.

Recentemente no nosso grupo do WhatsApp, o grande Douglas França ( LinkedIn ), deu uma dica bem interessante.

Para quem ativou o recurso das novas telas do PO.UI no Protheus ( TDN ), pode ser que tenha se deparado com um problema, das páginas não carregarem, simplesmente ficar um fundo branco, similar ao print abaixo:

Tela do Protheus sem exibir nada

Então, como resolvemos esse caso? Abaixo segue as instruções:

  1. Pare todos os serviços do Protheus
  2. Renomeie a pasta http-root dentro da raiz da Protheus Data, por exemplo, http-root_old
  3. Inicie os serviços do Protheus, e a pasta será criada sozinha

Update Janeiro de 2023:

O grande Lucas Vergani também deu uma outra dica do que pode ocasionar esse problema, que é quando o SmartClient é executado em uma pasta via rede, por exemplo, \\pasta\smartclient.exe. Para resolver isso, deve ser executado o SmartClient via local, então copie para a pasta máquina em questão e execute o binário.

Bom pessoal, por hoje é só.

Abraços e até a próxima.

Dan (Daniel Atilio)
Cristão de ramificação protestante. Especialista em Engenharia de Software pela FIB, graduado em Banco de Dados pela FATEC Bauru e técnico em informática pelo CTI da Unesp. Entusiasta de soluções Open Source e blogueiro nas horas vagas. Autor e mantenedor do portal Terminal de Informação.

2 Responses

  1. WILLIAM MACHADO RAYMUNDO disse:

    Um problema que vem disso é não carregar as informações da empresa entidade, uma vez por outra fica travado e não carrega.
    Saberia me informar se mais algum procedimento para realizar?

    • Bom dia William, tudo joia?

      Infelizmente até o momento esse é o único procedimento que conhecemos. Caso no futuro, aprendermos outro, ou alguém compartilhar conosco, nós iremos atualizar esse artigo.

      Se você encontrar alguma coisa também, nos avise.

      Um grande abraço.

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