Resolvendo o problema de Impressão no Windows 8

Resolvendo o problema de Impressão no Windows 8

Olá Pessoal.

Hoje irei mostrar como resolver o problema de impressão do Windows 8, quando o serviço de Print Spooler (Spool de Impressão) estiver parado.


O Spool de Impressão do Windows é um serviço para gerenciar o uso das impressoras, ou seja, verificar os status, documentos pendentes, mandar um documento para impressão, etc. Quando o serviço está parado, fica impossível imprimir um documento, um exemplo é, ao abrir o bloco de notas com o serviço parado e tentar imprimir, ele acusa a seguinte mensagem:

Erro ao imprimir
Erro ao imprimir

Existem duas formas de resolver esse problema.

1) Pelo serviços do Windows:
Segure a tecla Windows e pressione R (Win+R), para abrir a tela de executar programas. Digite então “services.msc” sem as aspas, conforme imagem abaixo:

Abrindo services.msc
Abrindo services.msc

Depois, procure pelo serviço Spooler de Impressão (ou em inglês, Print Spooler), basta então, clicar no botão Iniciar.

Iniciando o serviço
Iniciando o serviço

2) Pelo terminal DOS do Windows:
Segure a tecla Windows e pressione R (Win+R), para abrir a tela de executar programas. Digite então “cmd” sem as aspas, conforme imagem abaixo:

Executando o comando cmd
Executando o comando cmd

Esse comando fará com que o prompt de comando (terminal DOS) do Windows seja aberto, agora basta digitar o comando “net start spooler” sem as aspas.

Iniciando o Spool de Impressão pelo DOS
Iniciando o Spool de Impressão pelo DOS

O comando net start, serve para iniciar serviços do windows de forma automática. Vale ressaltar que para iniciar o Spool de Impressão, deve-se executar o Prompt de Comando como Administrador, e uma outra forma de achar o aplicativo, é procurar pelo Windows, como “Prompt de Comando”, sem as aspas.

Procurando por Prompt de Comando
Procurando por Prompt de Comando

Dica do Thiago Santana.

Bom pessoal, por hoje é só.
Abraços e até a próxima.

About Dan_Atilio

Analista e desenvolvedor de sistemas. Técnico em Informática pelo CTI da Unesp. Graduado em Banco de Dados pela Fatec Bauru. Entusiasta de soluções Open Source e blogueiro nas horas vagas. Autor do projeto Terminal de Informação, onde são postados tutoriais e notícias envolvendo o mundo da tecnologia.

24 comentários em “Resolvendo o problema de Impressão no Windows 8

  1. Foi difícil pra mim, mas após várias pesquisas e informações desencontradas achei essa que deu certo:

    Nas propriedades do serviço Spooler de Impressão, vá na aba ‘Recuperação’ e configure o para reiniciar o serviço na primeira e segunda falha – fica a seu critério fazer o mesmo na opção de falhas posteriores;

    Depois acesse o caminho a seguir e exclua todos os arquivos contidos nela –

    c:windowssystem32spoolprinters;

      1. Boa noite Dan, meu sistema operacional é o Windows 8, segui todas as instruções do site, mesmo assim não habilita a opção ” iniciar serviço” pelo serviço Spooler de Impressão (ou em inglês, Print Spooler).

        Nesse caso, existe a possibilidade de ativar essa opção?

  2. Caro Dan,

    na primeira opção consegui. Quando dou um “ctrl + P”, abra a opção de imprimir e tudo, mas não imprimi nada.
    Na segunda está dando um tal de erro de sistema 5.

    O que faço?
    Fiz algo de errado?
    Pode me ajudar?

    Um grande abraço e até mais.

    Julio

    1. Boa tarde Julio.
      Pode ser que o seu usuário pelo Prompt de Comando não tenha privilégios para executar o comando.
      Muitas das vezes, o Windows bloqueia o usuário Administrador, e dá privilégios a outro usuário, mas ele não é administrador.
      Tente clicar com o botão direito na aplicação e depois clicar em “Executar como Administrador”.
      Um grande abraço.

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