Como resolver os problemas com Windows Update e com o Windows Defender (erro 0x8004004)

No artigo de hoje, irei mostrar como corrigir esse erro 0x8004004 nas atualizações do Windows 8.

Esse erro, impede que o Windows 8 atualize via Windows Update, ficando travado e nunca baixando e atualizando nada. Esse erro também afeta outros softwares como o Windows Defender. Abaixo o passo a passo de como resolver.

  1. Baixar as atualizações offline contidas nesse link (para x64), disponibilizado por Dias Tutorias (nesse link do youtube, também tem o x86). Após fazer o download descompacte o arquivo baixado.
  2. Desconecte da internet (tanto wifi quanto por cabo)
  3. Pressionar Windows+R, digitar services.msc, desligar os seguintes serviços:

                + Windows Update (wuauserv)

                + Serviço de transferência inteligente de tela de fundo (bits)

                + Serviços de criptografia (cryptsvc)

                + Windows Installer (msiserver)

Obs.: Alguns desses serviços iniciam automaticamente após algum tempo, sendo necessário parar novamente, caso não consiga executar os passos 4 a 8

  1. Pressionar Windows+R, digitar Temp, e excluir tudo desse diretório
  2. Pressionar Windows+R, digitar %temp%, e excluir tudo desse diretório
  3. Pressionar Windows+R, digitar prefetch, e excluir tudo desse diretório
  4. Abra a pasta C:\Windows\, procure pela pasta SoftwareDistribution e renomeie essa pasta para SoftwareDistribution.old
  5. Abra a pasta C:\Windows\System32, procure pela pasta catroot2 e renomeie essa pasta para catroot2.old
  6. Reinicie o computador
  7. Vá no arquivo descompactado do passo 1, e execute primeiro o instalador menor, em seguida o maior
  8. Após terminar as duas, reinicie novamente a máquina
  9. Agora basta executar o Windows Update normalmente

Bom pessoal, por hoje é só.

Abraços e até a próxima.

Dan Atilio (Daniel Atilio)
Especialista em Engenharia de Software pela FIB. Entusiasta de soluções Open Source. E blogueiro nas horas vagas.

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