B00 - Protocolo de negativas


Sumario:


Campos

Campo Titulo Descricao Tipo
B00_FILIAL Filial Filial do Sistema C
B00_COD Protocolo Codigo de Protocolo C
B00_CONTAT Contato Contato da Solicitacao C
B00_DTPROT Dt.Protocolo Data do Protocolo D
B00_HRPROT Hr.Protocolo Hora do Protocolo C
B00_ALIGUI Tipo de Guia Tipo de Guia C
B00_NUMGUI Numero Guia Numero da Guia C
B00_TPENVI Tipo Envio Tipo de Envio C
B00_DTATEN Dt. Atendim. Data do Atendimento D
B00_HRATEN Hr. Atendim. Hora do Atendimento C
B00_STATUS Status Status do Protocolo C
B00_EMAILD Email Dest. E-mail do Destinatario C
B00_QTDGER Qtd.Gerados. Quant. Justific. Geradas N
B00_DTENCE Dt.Encerram. Data do Encerramento D
B00_HRENCE Hr.Encerram. Hora do Encerramento C
B00_OBSERV Observacao Observacao do Protocolo M
B00_TIPPRO Tipo Protoc. Tipo Protocolo C
B00_INTERC Interc. Atendimento Intercambio C
B00_STATE Status Atend Status Atendimento C
B00_CODATE Cod.Atend. Codigo Atendimento C
B00_OCOTMK Ocorrencia Ocorrencia Call Center M
B00_SOLTMK Solucao Solucao Call Center M
B00_MATRIC Matricula Matricula C
B00_NOMUSR Nome Usuario Nome Usuario C
B00_SOLCAN Cod.Solic Codigo Solicitacao C
B00_ORICAN Orig.Solic Origem Solicitacao C
B00_STACAN Status Status Cancelamento C
B00_OBSCAN Observ Observacoes Cancelamento M
B00_MANIF Tipo Manif Tipo Manifestacao C
B00_CATEG Categ.Man. Categoria Manifestacao C
B00_SENTIM Sentimento Sentimento Cliente C
B00_STAINT Stat.Interc. Status Intercambio C
B00_OPESOL Ope.Solic. Operadora Solicitante C
B00_DESOPS Desc.Oper Desc.Oper.Solicitante C
B00_OPEDES Ope.Destin Operadora Destino C
B00_DESOPD Desc.Oper Desc.Oper.Destino C
B00_TRAPRE Trans.Prest. Transacao Prestadora C
B00_TRAORI Trans.Origem Transacao Origem C
B00_MSGINT Mensagem Mensagem Livre M
B00_USUSOL Usuar.Solic Usuario Solicitante C
B00_PROANT Protoc.Ant Protocolo Anterior C
B00_NRTROL Nr.Tr.OnLine Numero Trans. On-Line C
B00_CANCEL Cancelado Cancelado C
B00_DATRES Data Resp. Data Resposta D
B00_HORRES Hora Resp. Hora Resposta C
B00_TRAENC Tran.Encamin Transacao Encaminhada C

Indices

Ordem Chave Descricao Nickname
1 B00_FILIAL+B00_COD+B00_NUMGUI Protocolo + Numero Guia
2 B00_FILIAL+B00_STATUS+DTOS(B00_DTATEN)+B00_HRATEN Status + Dt. Atendim. + Hr. Atendim.
3 B00_FILIAL+B00_MATRIC Matricula
4 B00_FILIAL+B00_NOMUSR Nome Usuario
5 B00_FILIAL+B00_NRTROL+B00_OPESOL Nr.Tr.OnLine + Ope.Solic.

Relacionamentos

Tabela Destino Expressao Origem Expressao Destino
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