VAO - Reg Satisfacao/Insatisfacao


Sumario:


Campos

Campo Titulo Descricao Tipo
VAO_FILIAL Filial Filial C
VAO_CODCLI Ciente Codigo do Cliente C
VAO_LOJCLI Loja Loja do Cliente C
VAO_NOMCLI Nome Cliente Nome do Cliente C
VAO_DATREC Dt Reclamac Data Reclamacao D
VAO_USUREC Usuario Recl Usuario Reclamacao C
VAO_DESREC Nome Nome do Usuario C
VAO_USURES Usuario Resp Usuario Responsavel C
VAO_DESRES Nome Nome do Usuario C
VAO_DEPART Departamento Departamento Reclamacao C
VAO_DESDEP Descricao Nome do Departamento C
VAO_DATPRO Prorrog Resp Data Prorrogacao Resposta D
VAO_DATENC Dt Encerram Data Encerramento D
VAO_TIPREC Tp Reclamac Tipo de Reclamacao C
VAO_DESTIP Descricao Nome do Tipo Reclamacao C
VAO_SITUAC Situacao Situacao da Reclamacao C
VAO_RECLAM Reclamacao Reclamacao M
VAO_RECLAO OCO-MEMO OCO-MEMO C
VAO_HORREC Hr Registro Hora Registro N
VAO_HORENC Hr Encerram Hora Encerramento N
VAO_SEQUEN Sequencial Sequencial C
VAO_RECLDE Reclam de: Reclamacao de: C
VAO_TIPORI Tp.Origem Tp.Origem C
VAO_FILORI Fil.Origem Fil.Origem C
VAO_ORIGEM Origem Origem C
VAO_TIPTEM Tipo Tempo Tipo de Tempo C
VAO_DTRECL Dt.Reclamaca Data da Reclamacao D
VAO_HRRECL Hr.Reclamaca Hora da Reclamacao N
VAO_CMPASS Compromiss Compromisso Assumido M
VAO_DTCASS Dt Comprom Data do Compromisso Assum D
VAO_HRCASS Hr Comprom Hora do Compromisso Assum N
VAO_AGESER Agend.Servic Agendamento de Servico C
VAO_CONAGE Consultor Ag Consultor do Agendamento C
VAO_DATAGE Dt Agenda Data do Agendamento D
VAO_HORAGE Hr Agendamto Hora do Agendamento N
VAO_CORESP Correcao Correcao Especifica M
VAO_DTCESP DtCorrecao Data da Correcao Especifi D
VAO_HRCESP HrCorrecao Hora da Correcao Especifi N
VAO_CAUPRB Causa Prob Causa do Problema M
VAO_DTCPRB Dt Causa Data da Causa do Problema D
VAO_HRCPRB Hr Causa Hora da Causa do Problema N
VAO_SRVGER Srvc Gerais Servicos Gerais N
VAO_TPOSVG Tempo GO Tempo GO N
VAO_SRVCAR Srvc Carroc Servicos Carroceria N
VAO_TPOSRC Tempo GO Tempo GO N
VAO_CODPRO Cd.Produtivo Codigo do Produtivo C
VAO_CONFOR Conforme Conforme C
VAO_APOCOR Pos Correc Contato Pos Correcao M
VAO_DTACOR Dt PosCorr Data do Contato Pos Corre D
VAO_HRACOR Hr PosCorr Hora do Contato Pos Corre N

Indices

Ordem Chave Descricao Nickname
1 VAO_FILIAL+VAO_CODCLI+VAO_LOJCLI+DTOS(VAO_DATREC) Cliente + Loja + Dt Registro
2 VAO_FILIAL+DTOS(VAO_DATREC)+VAO_CODCLI+VAO_LOJCLI Dt Registro + Cliente + Loja
3 VAO_FILIAL+VAO_RECLDE+VAO_SEQUEN Reclam de: + Sequencial
4 VAO_FILIAL+VAO_SEQUEN Sequencial

Relacionamentos

Tabela Destino Expressao Origem Expressao Destino
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