Tabela AB1 - Chamado Tecnico
Chave Unica: AB1_FILIAL + AB1_NRCHAM
Modo: E
Modo Unid.: E
Modo Empr.: E
Sumario:
Campos
| Campo | Titulo | Descricao | Tipo | Contexto | Tamanho |
|---|---|---|---|---|---|
| AB1_FILIAL | Filial | Filial do Sistema | C | Real | 2 |
| AB1_NRCHAM | Chamado | Nmero do Chamado Tecnico | C | Real | 8 |
| AB1_EMISSA | Emissao | Emissao | D | Real | 8 |
| AB1_CODCLI | Cliente | Cliente | C | Real | 6 |
| AB1_LOJA | Loja | Loja | C | Real | 2 |
| AB1_NOMCLI | Nome Cliente | Nome do Cliente | C | Virtual | 30 |
| AB1_HORA | Hora Chamado | Hora do Chamado Tecnico | C | Real | 5 |
| AB1_HORAF | Term.Chamado | Hora de Termino Chamado | C | Real | 5 |
| AB1_CONTAT | Nome Contato | Nome do Contato | C | Real | 20 |
| AB1_TEL | Telefone | Telefone de contato | C | Real | 80 |
| AB1_ATEND | Nome Atend. | Nome Atendente | C | Real | 25 |
| AB1_STATUS | Status | Status do Chamado Tecnico | C | Real | 1 |
| AB1_OK | Ok | Ok | C | Real | 2 |
| AB1_REGIAO | Regiao | Regiao | C | Real | 3 |
| AB1_NUMTMK | Chamado TMK | Chamado do Call Center | C | Real | 6 |
Indices
| Ordem | Chave | Descricao | Nickname |
|---|---|---|---|
| 1 | AB1_FILIAL + AB1_NRCHAM | Chamado | |
| 2 | AB1_FILIAL + AB1_CODCLI + AB1_LOJA | Cliente + Loja | |
| 3 | AB1_FILIAL + AB1_CODCLI + AB1_LOJA + DTOS(AB1_EMISSA) | Cliente + Loja + Emissao | |
| 4 | AB1_FILIAL + AB1_STATUS + AB1_CODCLI + AB1_LOJA | Status + Cliente + Loja | |
| 5 | AB1_FILIAL + AB1_NUMTMK | Chamado TMK |
Relacionamentos
| Tabela Origem | Tabela Destino | Expressao Origem | Expressao Destino | Relacionamento |
|---|---|---|---|---|
| AB1 (Chamado Tecnico) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AB1_NRCHAM | AB2_NRCHAM | 1 para N |
| SA1 (Clientes) | AB1 (Chamado Tecnico) | A1_COD + A1_LOJA | AB1_CODCLI + AB1_LOJA | 1 para N |
| SUC (Cabecalho do Telemarketing) | AB1 (Chamado Tecnico) | UC_CODIGO | AB1_NUMTMK | 1 para 1 |