Tabela ADF - Itens do chamado
Modo: E
Modo Unid.: E
Modo Empr.: E
Sumario:
Campos
| Campo | Titulo | Descricao | Tipo | Contexto | Tamanho |
|---|---|---|---|---|---|
| ADF_FILIAL | Filial | Filial do Sistema | C | Real | 2 |
| ADF_CODIGO | Cod. Chamado | Codigo do Chamado | C | Real | 6 |
| ADF_ITEM | Item | Item | C | Real | 3 |
| ADF_CODSU9 | Ocorrencia | Ocorrencia | C | Real | 6 |
| ADF_NMSU9 | Descricao | Descricao | C | Virtual | 20 |
| ADF_CODSUQ | Acao | Acao | C | Real | 6 |
| ADF_NMSUQ | Descricao | Descricao | C | Virtual | 20 |
| ADF_CODSU7 | Analista | Analista | C | Real | 6 |
| ADF_NMSU7 | Nome Analist | Nome Analista | C | Virtual | 30 |
| ADF_CODSU0 | Equipe | Equipe | C | Real | 2 |
| ADF_NMGRUP | Nome Equipe | Nome da Equipe | C | Virtual | 40 |
| ADF_OBS | Observacao | Observacao | M | Virtual | 80 |
| ADF_CODOBS | Cod. Obs. | Codigo da Observacao | C | Real | 6 |
| ADF_DATA | Data | Data | D | Real | 8 |
| ADF_HORAF | Hora Fim | Hora que terminou o item | C | Real | 5 |
| ADF_HORA | Hora | Hora | C | Real | 5 |
| ADF_FNC | Codigo FNC | Codigo da ficha no QNC | C | Real | 15 |
| ADF_FNCREV | Revisao FNC | Codigo da Revisao da FNC | C | Real | 2 |
| ADF_FILORI | Fil.Orig | Filial original do cham. | C | Real | 2 |
| ADF_CODSKW | Cod.Workflow | Codigo do Workflow | C | Real | 6 |
| ADF_SKWSTA | Status WF | Status do workflow | C | Real | 1 |
| ADF_FILASS | Fil.Assoc. | Filial Chamado Principal | C | Real | 2 |
| ADF_CODASS | Cod.Assoc. | Codigo Chamado Principal | C | Real | 6 |
Indices
| Ordem | Chave | Descricao | Nickname |
|---|---|---|---|
| 1 | ADF_FILIAL + ADF_CODIGO + ADF_ITEM | Cod. Chamado + Item | |
| 2 | ADF_FILIAL + ADF_CODIGO + ADF_CODSU0 + ADF_CODSU7 + ADF_CODSU9 + ADF_CODSUQ | Cod. Chamado + Equipe + Analista + Ocorrencia + Acao | |
| 3 | ADF_FILIAL + DTOS(ADF_DATA) + ADF_CODSU7 + ADF_CODSU0 | Data + Analista + Equipe |
Relacionamentos
| Tabela Origem | Tabela Destino | Expressao Origem | Expressao Destino | Relacionamento |
|---|---|---|---|---|
| ADE (Chamados de Help Desk) | ADF (Itens do chamado) | ADE_CODIGO | ADF_CODIGO | 1 para N |
| SU0 (Grupo de Atendimento) | ADF (Itens do chamado) | U0_CODIGO | ADF_CODSU0 | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | ADF (Itens do chamado) | U7_COD | ADF_CODSU7 | 1 para N |
| SU9 (Ocorrencias) | ADF (Itens do chamado) | U9_CODIGO | ADF_CODSU9 | 1 para N |
| SUR (Ocorrencia x Acao) | ADF (Itens do chamado) | UR_CODSOL | ADF_CODSUQ | 1 para N |