Tabela SU7 - Operadores
Chave Unica: U7_FILIAL + U7_COD
Modo: E
Modo Unid.: E
Modo Empr.: E
Sumario:
Campos
| Campo | Titulo | Descricao | Tipo | Contexto | Tamanho |
|---|---|---|---|---|---|
| U7_FILIAL | Filial | Filial do Sistema | C | Real | 2 |
| U7_COD | Codigo | Codigo do Operador | C | Real | 6 |
| U7_NOME | Nome | Nome do Operador | C | Real | 40 |
| U7_NREDUZ | Nome Reduzid | Nome Reduzido do Operador | C | Real | 25 |
| U7_END | Endereco | Endereco do Operador | C | Real | 40 |
| U7_BAIRRO | Bairro | Bairro do Operador | C | Real | 20 |
| U7_MUN | Municipio | Municipio do Operador | C | Real | 15 |
| U7_EST | Estado | Sigla da Federacao | C | Real | 2 |
| U7_CEP | CEP | Cod Enderecamento Postal | C | Real | 8 |
| U7_CGC | CPF/CNPJ | CPF/CNPJ do Operador | C | Real | 14 |
| U7_FAX | FAX | Numero do FAX do Operador | C | Real | 15 |
| U7_TEL | Telefone | Numero do Telefone | C | Real | 15 |
| U7_VEND | Vendedor | Operador e Vendedor | C | Real | 1 |
| U7_CODVEN | Cod.Vendedor | Codigo no cad. vendedor | C | Real | 6 |
| U7_POSTO | Grupo | Grupo de Atendimento | C | Real | 2 |
| U7_TIPOATE | Atendimento | Atendimento por Rotina | C | Real | 1 |
| U7_REGIAO | Regiao | Atende Chamadas da Regiao | C | Real | 2 |
| U7_HABIL | Habilidade | Habilidade do Operador | C | Real | 6 |
| U7_CONTA | Conta E-mail | Conta no servidor email | C | Real | 20 |
| U7_SENHA | Senha E-mail | Senha no servidor email | C | Real | 10 |
| U7_TAREFA | Qtd. Tarefas | Quantidade de Tarefas | N | Real | 3 |
| U7_VALIDO | Valido | Operador Valido | C | Real | 1 |
| U7_CFGBTN | Botoes | Configura botoes da barra | C | Real | 33 |
| U7_TIPO | Tipo | Operador/Supervisor | C | Real | 1 |
| U7_CODUSU | Cod. Usuario | Codigo do usuario | C | Real | 6 |
| U7_CODRD0 | Participante | Codigo do participante | C | Virtual | 6 |
| U7_DESCRD0 | Nome Partic. | Nome do participante | C | Virtual | 50 |
| U7_AGENTID | Agent ID | ID do Agente no DAC | C | Real | 50 |
| U7_PENDCHA | Assum Ch Alt | Assumir chamado Alteracao | C | Real | 1 |
| U7_SUBSTIT | Substituto | Operador Substituto | C | Real | 6 |
| U7_DTRODZ | Data Rodizio | Data Rodizio | D | Real | 8 |
| U7_HRRODZ | Hora Rodizio | Hora Rodizio | C | Real | 6 |
| U7_AGENTPW | Senha CTI | Senha do Agente no CTI | C | Real | 15 |
| U7_ATURAP | Atu. Rapida? | Atu. Rapida de Chamado? | C | Real | 1 |
| U7_ASSCHI | Assum CH Inc | Assumir chamado Inclusao | C | Real | 1 |
| U7_ESTACAO | Estacao | Codigo da Estacao | C | Real | 3 |
Indices
| Ordem | Chave | Descricao | Nickname |
|---|---|---|---|
| 1 | U7_FILIAL + U7_COD | Codigo | |
| 2 | U7_FILIAL + U7_CGC | CPF/CNPJ | |
| 3 | U7_FILIAL + U7_NOME | Nome | |
| 4 | U7_FILIAL + U7_CODUSU | Cod. Usuario | |
| 5 | U7_FILIAL + DTOS(U7_DTRODZ) + U7_HRRODZ | Data Rodizio + Hora Rodizio |
Relacionamentos
| Tabela Origem | Tabela Destino | Expressao Origem | Expressao Destino | Relacionamento |
|---|---|---|---|---|
| SA3 (Vendedores) | SU7 (Operadores) | A3_COD | U7_CODVEN | 1 para 1 |
| SLG (Estacoes) | SU7 (Operadores) | LG_CODIGO | U7_ESTACAO | 1 para N |
| SU0 (Grupo de Atendimento) | SU7 (Operadores) | U0_CODIGO | U7_POSTO | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | AAV (Regras de Transf. Automatica) | U7_COD | AAV_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | ACF (Telecobranca) | U7_COD | ACF_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | ACG (Itens de Telecobranca) | U7_COD | ACG_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | ACI (Campanhas Executadas) | U7_COD | ACI_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | ADE (Chamados de Help Desk) | U7_COD | ADE_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | ADF (Itens do chamado) | U7_COD | ADF_CODSU7 | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | AG9 (Operador x Grupos de Atend.) | U7_COD | AG9_CODSU7 | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | AGL (Ligacoes anotadas) | U7_COD | AGL_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | QAA (Usuarios) | U7_COD | QAA_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SK1 (Referencia do Contas a Receber) | U7_COD | K1_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SU4 (Listas de Contatos) | U7_COD | U4_OPERAD | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SU5 (Contatos) | U7_COD | U5_OPERADO | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SU6 (Itens das Listas de Contatos) | U7_COD | U6_CODOPER | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SU7 (Operadores) | U7_COD | U7_SUBSTIT | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SUA (Orcamento Televendas) | U7_COD | UA_OPERADO | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SUC (Cabecalho do Telemarketing) | U7_COD | UC_OPERADO | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SUE (Cabecalho Config Telemarketing) | U7_COD | UE_OPERADO | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | SUV (Atendentes In/Out) | U7_CODUSU | UV_USUARIO | 1 para 1 |
| SU7 (Operadores) | VCE (Regras para Geracao Lista CRM) | U7_COD | VCE_OPERAD | 1 para N |
| SX5 (Tabelas) | SU7 (Operadores) | X5_TABELA + X5_CHAVE | '12' + U7_EST | 1 para N |
| SX5 (Tabelas) | SU7 (Operadores) | X5_TABELA + X5_CHAVE | '12' + U7_REGIAO | 1 para N |
| SX5 (Tabelas) | SU7 (Operadores) | X5_TABELA + X5_CHAVE | 'A4' + U7_HABIL | 1 para N |