Tabela B00 - Protocolo de negativas

Chave Unica: B00_FILIAL + B00_COD


Sumario:


Campos

Campo Titulo Descricao Tipo Contexto Tamanho
B00_FILIAL Filial Filial do Sistema C Real 2
B00_COD Protocolo Codigo de Protocolo C Real 20
B00_CONTAT Contato Contato da Solicitacao C Real 30
B00_DTPROT Dt.Protocolo Data do Protocolo D Real 8
B00_HRPROT Hr.Protocolo Hora do Protocolo C Real 4
B00_ALIGUI Tipo de Guia Tipo de Guia C Real 3
B00_NUMGUI Numero Guia Numero da Guia C Real 18
B00_TPENVI Tipo Envio Tipo de Envio C Real 1
B00_DTATEN Dt. Atendim. Data do Atendimento D Real 8
B00_HRATEN Hr. Atendim. Hora do Atendimento C Real 4
B00_STATUS Status Status Impressao/Enviado C Real 1
B00_EMAILD Email Dest. E-mail do Destinatario C Real 100
B00_QTDGER Qtd.Gerados. Quant. Justific. Geradas N Real 2
B00_DTENCE Dt.Encerram. Data do Encerramento D Real 8
B00_HRENCE Hr.Encerram. Hora do Encerramento C Real 4
B00_OBSERV Observacao Observacao do Protocolo M Real 100
B00_TIPPRO Tipo Protoc. Tipo Protocolo C Real 1
B00_INTERC Interc. Atendimento Intercambio C Real 1
B00_STATE Status Atend Status Atendimento C Real 1
B00_CODATE Cod.Atend. Codigo Atendimento C Real 6
B00_OCOTMK Ocorrencia Ocorrencia Call Center M Real 100
B00_SOLTMK Solucao Solucao Call Center M Real 100
B00_MATRIC Matricula Matricula C Real 17
B00_NOMUSR Nome Usuario Nome Usuario C Real 70
B00_SOLCAN Cod.Solic Codigo Solicitacao C Real 10
B00_ORICAN Orig.Solic Origem Solicitacao C Real 1
B00_STACAN Status Status Cancelamento C Real 1
B00_OBSCAN Observ Observacoes Cancelamento M Real 100
B00_MANIF Tipo Manif Tipo Manifestacao C Real 1
B00_CATEG Categ.Man. Categoria Manifestacao C Real 1
B00_SENTIM Sentimento Sentimento Cliente C Real 1
B00_STAINT Stat.Interc. Status Intercambio C Real 1
B00_OPESOL Ope.Solic. Operadora Solicitante C Real 4
B00_DESOPS Desc.Oper Desc.Oper.Solicitante C Virtual 60
B00_OPEDES Ope.Destin Operadora Destino C Real 4
B00_DESOPD Desc.Oper Desc.Oper.Destino C Virtual 60
B00_TRAPRE Trans.Prest. Transacao Prestadora C Real 10
B00_TRAORI Trans.Origem Transacao Origem C Real 10
B00_MSGINT Mensagem Mensagem Livre M Real 999
B00_USUSOL Usuar.Solic Usuario Solicitante C Real 100
B00_PROANT Protoc.Ant Protocolo Anterior C Real 20
B00_NRTROL Nr.Tr.OnLine Numero Trans. On-Line C Real 20
B00_CANCEL Cancelado Cancelado C Real 1
B00_DATRES Data Resp. Data Resposta D Real 8
B00_HORRES Hora Resp. Hora Resposta C Real 4
B00_TRAENC Tran.Encamin Transacao Encaminhada C Real 1
B00_CPFCLI CPF Codigo do CPF C Real 11
B00_DDDCLI Numero DDD Numero do DDD C Real 4
B00_TELEFO Telefone Numero do Telefone C Real 9
B00_CODUF Cod. UF Codigo Unidade Federal C Real 2
B00_CODCID Cod. Cidade Codigo da Cidade C Real 7
B00_TPSOLI Tipo Solic. Tipo de Solicitante C Real 1
B00_NOMEMP Nome Empresa Nome da Empresa C Real 70
B00_CNPJCL CNPJ Codigo do CNPJ C Real 14
B00_NRVIDA Numero Vidas Numero de Vidas/Func. N Real 4
B00_PPLANO Plano Saude Possui Plano de Saude C Real 1
B00_PSATUA Plano Atual Plano de Saude Atual C Real 70
B00_FAIETA Faixa Etaria Faixa Etaria C Real 2
B00_ESTDEP Est. Depend Estendido para Dep. C Real 1
B00_MSGPLA Mens. Plano Mensagem Pessoa Juridica C Real 100
B00_MODPLA Modalidade Modalidade do Plano C Real 1
B00_SINPLA Sinistralid. Sinistralidade do Plano N Real 3

Indices

Ordem Chave Descricao Nickname
1 B00_FILIAL + B00_COD + B00_NUMGUI Protocolo + Numero Guia
2 B00_FILIAL + B00_STATUS + DTOS(B00_DTATEN) + B00_HRATEN Status + Dt. Atendim. + Hr. Atendim.
3 B00_FILIAL + B00_MATRIC Matricula
4 B00_FILIAL + B00_NOMUSR Nome Usuario
5 B00_FILIAL + B00_NRTROL + B00_OPESOL Nr.Tr.OnLine + Ope.Solic.

Relacionamentos

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