Tabela ACF - Telecobranca
Chave Unica: ACF_FILIAL + ACF_CODIGO
Modo: E
Modo Unid.: E
Modo Empr.: E
Sumario:
Campos
| Campo | Titulo | Descricao | Tipo | Contexto | Tamanho |
|---|---|---|---|---|---|
| ACF_FILIAL | Filial | Filial | C | Real | 2 |
| ACF_CODIGO | Atendimento | Codigo do Atendimento | C | Real | 6 |
| ACF_CLIENT | Cliente | Codigo do Cliente | C | Real | 6 |
| ACF_LOJA | Loja | Loja do Cliente | C | Real | 2 |
| ACF_PRAZO | Prazo Cobr. | Prazo para cobrar. | D | Virtual | 8 |
| ACF_DESC | Empresa | Nome do Cliente | C | Virtual | 50 |
| ACF_CODCON | Contato | Codigo do Contato | C | Real | 6 |
| ACF_DESCNT | Nome | Nome do Contato | C | Virtual | 50 |
| ACF_OPERAD | Operador | Codigo do Operador | C | Real | 6 |
| ACF_DESCOP | Nome | Nome do Operador | C | Virtual | 30 |
| ACF_OPERA | Ligacao | Tipo da Ligacao | C | Real | 1 |
| ACF_STATUS | Status | Status do atendimento | C | Real | 1 |
| ACF_MOTIVO | Ocorrencia | Ocorrencia da Ligacao | C | Real | 6 |
| ACF_DESCMO | Descricao | Descricao do Motivo | C | Virtual | 30 |
| ACF_DATA | Data | Data do Atendimento | D | Real | 8 |
| ACF_CODOBS | Codigo Obs. | Codigo da Observacao | C | Real | 6 |
| ACF_OBS | Observacao | Observacao do Atendimento | M | Virtual | 35 |
| ACF_PENDEN | Retorno | Data do Retorno | D | Real | 8 |
| ACF_HRPEND | Hora | Hora do Retorno | C | Real | 5 |
| ACF_INICIO | Inicio | Inicio do Atendimento | C | Real | 8 |
| ACF_FIM | Termino | Termino do Atendimento | C | Real | 8 |
| ACF_DIASDA | N. Dias Liga | Nº de Dias das Ligacoes | N | Real | 8 |
| ACF_HORADA | Hora Histori | Nº de horas da Ligacao | N | Real | 8 |
| ACF_CODCAM | Campanha | Codigo da Campanha | C | Real | 6 |
| ACF_DESCAM | Descricao | Descricao da Campanha | C | Virtual | 30 |
| ACF_DTINI | Data Inicial | Data Inicial do Atendimen | D | Real | 8 |
| ACF_QTDATE | Qtd Atendim. | Quantidade de Atendimento | N | Real | 3 |
| ACF_CONDPG | Condicao | Condicao Pagamento | C | Real | 3 |
| ACF_OBSCAN | Obs Cancelam | Observacao Cancelamento | M | Virtual | 35 |
| ACF_CCANC | Cod. Cancel. | Codigo do Cancelamento | C | Real | 6 |
| ACF_OPERAT | Operador | Operador Atendimento | C | Real | 6 |
| ACF_CODENC | Encerramento | Codigo do Encerramento | C | Real | 6 |
| ACF_CODMOT | Cod.Motivo | Codigo da Descricao | C | Real | 6 |
| ACF_OBSMOT | Motivo | Motivo do Encerramento | C | Virtual | 80 |
| ACF_ULTATE | Data Ult.At. | Data Ultimo Atendimento | D | Real | 8 |
Indices
| Ordem | Chave | Descricao | Nickname |
|---|---|---|---|
| 1 | ACF_FILIAL + ACF_CODIGO | Atendimento | |
| 2 | ACF_FILIAL + ACF_CLIENT + ACF_LOJA | Cliente + Loja | |
| 3 | ACF_FILIAL + ACF_CLIENT + ACF_LOJA + STR(ACF_DIASDA, 8, 0) + STR(ACF_HORADA, 8, 0) | Cliente + Loja + N. Dias Liga + Hora Histori | |
| 4 | ACF_FILIAL + DTOS(ACF_DATA) | Data | |
| 5 | ACF_FILIAL + ACF_MOTIVO | Ocorrencia | |
| 6 | ACF_FILIAL + ACF_OPERAD | Operador | |
| 7 | ACF_FILIAL + ACF_CODCON + ACF_CLIENT + ACF_LOJA | Contato + Cliente + Loja |
Relacionamentos
| Tabela Origem | Tabela Destino | Expressao Origem | Expressao Destino | Relacionamento |
|---|---|---|---|---|
| ACF (Telecobranca) | ACG (Itens de Telecobranca) | ACF_CODIGO | ACG_CODIGO | 1 para N |
| SA1 (Clientes) | ACF (Telecobranca) | A1_COD + A1_LOJA | ACF_CLIENT + ACF_LOJA | 1 para N |
| SU5 (Contatos) | ACF (Telecobranca) | U5_CODCONT | ACF_CODCON | 1 para N |
| SU7 (Operadores) | ACF (Telecobranca) | U7_COD | ACF_OPERAD | 1 para N |
| SU9 (Ocorrencias) | ACF (Telecobranca) | U9_CODIGO | ACF_MOTIVO | 1 para N |
| SUN (Tipo de Encerram) | ACF (Telecobranca) | UN_ENCERR | ACF_CODENC | 1 para N |
| SUO (Campanhas) | ACF (Telecobranca) | UO_CODCAMP | ACF_CODCAM | 1 para N |
| SV0 (Condicoes Pagamento da Regra) | ACF (Telecobranca) | V0_CONDPG | ACF_CONDPG | 1 para N |