Tabela AB2 - Itens do Chamado Tecnico
Chave Unica: AB2_FILIAL + AB2_NRCHAM + AB2_ITEM
Modo: E
Modo Unid.: E
Modo Empr.: E
Sumario:
Campos
| Campo | Titulo | Descricao | Tipo | Contexto | Tamanho |
|---|---|---|---|---|---|
| AB2_FILIAL | Filial | Filial do Sistema | C | Real | 2 |
| AB2_ITEM | Item | Item do Chamado Tecnico | C | Real | 2 |
| AB2_TIPO | Situacao | Situacao do Chamado | C | Real | 1 |
| AB2_CLASSI | Classific. | Classificacao Chamado | C | Real | 3 |
| AB2_CODPRO | Produto/Eqto | Codigo do Produto/Eqto | C | Real | 15 |
| AB2_NUMSER | Id.Unico | Ident. Unico | C | Real | 20 |
| AB2_CODPRB | Ocorrencia | Codigo da Ocorrencia/Prb. | C | Real | 6 |
| AB2_DESCRI | Descricao | Descricao do Problema | C | Virtual | 30 |
| AB2_NUMOS | O.S. | N·mero da OS | C | Real | 8 |
| AB2_NUMORC | Orcamento | N·mero do Orcamento | C | Real | 8 |
| AB2_STATUS | Status | Status do Chamado Tecnico | C | Real | 1 |
| AB2_MEMO | Codigo Memo | Codigo Memo | C | Real | 6 |
| AB2_MEMO2 | Comentario | Comentario | M | Virtual | 10 |
| AB2_CODFAB | Fabricante | Fabricante | C | Real | 6 |
| AB2_LOJAFA | Loja Fabric. | Loja do Fabricante | C | Real | 2 |
| AB2_NRCHAM | Chamado | N·mero do Chamado Tecnico | C | Real | 8 |
| AB2_CODCLI | Cliente | Codigo do Cliente | C | Real | 6 |
| AB2_LOJA | Loja | Loja do Cliente | C | Real | 2 |
| AB2_EMISSA | Emissao | Emissao do Chamado | D | Real | 8 |
| AB2_BXDATA | Ult.Baixa Dt | Data da Ultima Baixa | D | Real | 8 |
| AB2_BXHORA | Ult.Baixa Hr | Hora da Ultima Baixa | C | Real | 5 |
| AB2_NUMHDE | Num. H. Desk | Numero do Help Desk | C | Real | 8 |
| AB2_CODFNC | Codigo FNC | Ficha de Nao-Conformidade | C | Real | 15 |
| AB2_FNCREV | Revisao FNC | Numero de Revisao FNC | C | Real | 2 |
Indices
| Ordem | Chave | Descricao | Nickname |
|---|---|---|---|
| 1 | AB2_FILIAL + AB2_NRCHAM + AB2_ITEM + AB2_CODPRO + AB2_NUMSER | Chamado + Item + Produto/Eqto + Id.Unico | |
| 2 | AB2_FILIAL + AB2_CODPRB | Ocorrencia | |
| 3 | AB2_FILIAL + AB2_CODFAB + AB2_LOJAFA + AB2_CODPRO + AB2_NUMSER + DTOS(AB2_EMISSA) | Fabricante + Loja Fabric. + Produto/Eqto + Id.Unico + Emissao |
Relacionamentos
| Tabela Origem | Tabela Destino | Expressao Origem | Expressao Destino | Relacionamento |
|---|---|---|---|---|
| AA3 (Base de Atendimento) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AA3_CODFAB + AA3_LOJAFA + AA3_CODPRO + AA3_NUMSER | AB2_CODFAB + AB2_LOJAFA + AB2_CODPRO + AB2_NUMSER | 1 para N |
| AA3 (Base de Atendimento) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AA3_CODPRO + AA3_NUMSER | AB2_CODPRO + AB2_NUMSER | 1 para N |
| AAG (Ocorrencias) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AAG_CODPRB | AB2_CODPRB | 1 para N |
| AB1 (Chamado Tecnico) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AB1_NRCHAM | AB2_NRCHAM | 1 para N |
| AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AB4 (Itens do Orcamento Tecnico) | AB2_NRCHAM + AB2_ITEM | AB4_NRCHAM | 1 para N |
| AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AB7 (Itens das Ordens de Servicos) | AB2_NRCHAM + AB2_ITEM | AB7_NRCHAM | 1 para N |
| AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | ABK (Help Desk) | AB2_NRCHAM | ABK_NRCHAM | 1 para N |
| AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | ABL (Fila de Help Desk) | AB2_NRCHAM + AB2_ITEM | ABL_NRCHAM | 1 para N |
| AB4 (Itens do Orcamento Tecnico) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AB4_NUMORC + AB4_ITEM | AB2_NUMORC | 1 para 1 |
| AB7 (Itens das Ordens de Servicos) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | AB7_NUMOS + AB7_ITEM | AB2_NUMOS | 1 para 1 |
| SA1 (Clientes) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | A1_COD + A1_LOJA | AB2_CODFAB + AB2_LOJAFA | 1 para N |
| SA1 (Clientes) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | A1_COD + A1_LOJA | AB2_CODCLI + AB2_LOJA | 1 para N |
| SB1 (Descricao Generica do Produto) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | B1_COD | AB2_CODPRO | 1 para N |
| SX5 (Tabelas) | AB2 (Itens do Chamado Tecnico) | X5_TABELA + X5_CHAVE | 'A3' + AB2_CLASSI | 1 para N |