Tabela VAO - Reg Satisfacao/Insatisfacao
Modo: E
Modo Unid.: E
Modo Empr.: E
Sumario:
Campos
| Campo | Titulo | Descricao | Tipo | Contexto | Tamanho |
|---|---|---|---|---|---|
| VAO_FILIAL | Filial | Filial | C | Real | 2 |
| VAO_CODCLI | Cliente | Codigo do Cliente | C | Real | 6 |
| VAO_LOJCLI | Loja | Loja do Cliente | C | Real | 2 |
| VAO_NOMCLI | Nome Cliente | Nome do Cliente | C | Virtual | 50 |
| VAO_DATREC | Dt Registro | Data Registro | D | Real | 8 |
| VAO_HORREC | Hr Registro | Hora Registro | N | Real | 4 |
| VAO_USUREC | Usuario Reg | Usuario Registro | C | Real | 6 |
| VAO_DESREC | Nome | Nome do Usuario | C | Virtual | 20 |
| VAO_DEPART | Departamento | Departamento Reclamacao | C | Real | 3 |
| VAO_DESDEP | Descricao | Nome do Departamento | C | Virtual | 20 |
| VAO_USURES | Usuario Resp | Usuario Responsavel | C | Real | 6 |
| VAO_DESRES | Nome | Nome do Usuario | C | Virtual | 20 |
| VAO_DATPRO | Prorrog Resp | Data Prorrogacao Resposta | D | Real | 8 |
| VAO_DATENC | Dt Encerram | Data Encerramento | D | Real | 8 |
| VAO_HORENC | Hr Encerram | Hora Encerramento | N | Real | 4 |
| VAO_TIPREC | Tp Registro | Tipo de Registro | C | Real | 3 |
| VAO_DESTIP | Descricao | Descricao do Tipo | C | Virtual | 20 |
| VAO_SITUAC | Situacao | Situacao | C | Real | 1 |
| VAO_RECLAM | Observacao | Observacao | M | Virtual | 47 |
| VAO_RECLAO | OCO-MEMO | OCO-MEMO | C | Real | 6 |
| VAO_SEQUEN | Sequencial | Sequencial | C | Real | 9 |
| VAO_RECLDE | Reclam de: | Reclamacao de: | C | Real | 1 |
| VAO_TIPORI | Tp.Origem | Tp.Origem | C | Real | 1 |
| VAO_FILORI | Fil.Origem | Fil.Origem | C | Real | 2 |
| VAO_ORIGEM | Origem | Origem | C | Real | 10 |
| VAO_TIPTEM | Tipo Tempo | Tipo de Tempo | C | Real | 4 |
| VAO_DTRECL | Dt.Reclamaca | Data da Reclamacao | D | Real | 8 |
| VAO_HRRECL | Hr.Reclamaca | Hora da Reclamacao | N | Real | 4 |
| VAO_CMPASS | Compromiss | Compromisso Assumido | M | Real | 70 |
| VAO_DTCASS | Dt Comprom | Data do Compromisso Assum | D | Real | 8 |
| VAO_HRCASS | Hr Comprom | Hora do Compromisso Assum | N | Real | 4 |
| VAO_AGESER | Agend.Servic | Agendamento de Servico | C | Real | 1 |
| VAO_CONAGE | Consultor Ag | Consultor do Agendamento | C | Real | 6 |
| VAO_DATAGE | Dt Agenda | Data do Agendamento | D | Real | 8 |
| VAO_HORAGE | Hr Agendamto | Hora do Agendamento | N | Real | 4 |
| VAO_CORESP | Correcao | Correcao Especifica | M | Real | 70 |
| VAO_DTCESP | DtCorrecao | Data da Correcao Especifi | D | Real | 8 |
| VAO_HRCESP | HrCorrecao | Hora da Correcao Especifi | N | Real | 4 |
| VAO_CAUPRB | Causa Prob | Causa do Problema | M | Real | 70 |
| VAO_DTCPRB | Dt Causa | Data da Causa do Problema | D | Real | 8 |
| VAO_HRCPRB | Hr Causa | Hora da Causa do Problema | N | Real | 4 |
| VAO_SRVGER | Srvc Gerais | Servicos Gerais | N | Real | 12, 2 |
| VAO_TPOSVG | Tempo GO | Tempo GO | N | Real | 4 |
| VAO_SRVCAR | Srvc Carroc | Servicos Carroceria | N | Real | 12, 2 |
| VAO_TPOSRC | Tempo GO | Tempo GO | N | Real | 4 |
| VAO_CODPRO | Cd.Produtivo | Codigo do Produtivo | C | Real | 6 |
| VAO_CONFOR | Conforme | Conforme | C | Real | 1 |
| VAO_APOCOR | Pos Correc | Contato Pos Correcao | M | Real | 70 |
| VAO_DTACOR | Dt PosCorr | Data do Contato Pos Corre | D | Real | 8 |
| VAO_HRACOR | Hr PosCorr | Hora do Contato Pos Corre | N | Real | 4 |
| VAO_UUID | UUID | Id unico universal | C | Real | 36 |
| VAO_DATINC | Dt Inclusao | Data Inclusao Registro | C | Real | 14 |
| VAO_DATALT | Dt Alteracao | Data Alteracao Registro | C | Real | 14 |
Indices
| Ordem | Chave | Descricao | Nickname |
|---|---|---|---|
| 1 | VAO_FILIAL + VAO_CODCLI + VAO_LOJCLI + DTOS(VAO_DATREC) | Cliente + Loja + Dt Registro | |
| 2 | VAO_FILIAL + DTOS(VAO_DATREC) + VAO_CODCLI + VAO_LOJCLI | Dt Registro + Cliente + Loja | |
| 3 | VAO_FILIAL + VAO_RECLDE + VAO_SEQUEN | Reclam de: + Sequencial | |
| 4 | VAO_FILIAL + VAO_SEQUEN | Sequencial |
Relacionamentos
| Tabela Origem | Tabela Destino | Expressao Origem | Expressao Destino | Relacionamento |
|---|---|---|---|---|
| SA1 (Clientes) | VAO (Reg Satisfacao/Insatisfacao) | A1_COD + A1_LOJA | VAO_CODCLI + VAO_LOJCLI | 1 para N |
| VAI (TECNICOS) | VAO (Reg Satisfacao/Insatisfacao) | VAI_CODTEC | VAO_CODPRO | 1 para N |
| VAI (TECNICOS) | VAO (Reg Satisfacao/Insatisfacao) | VAI_CODTEC | VAO_CONAGE | 1 para N |
| VAP (Departamentos) | VAO (Reg Satisfacao/Insatisfacao) | VAP_CODDEP + VAP_DESDEP | VAO_DEPART | 1 para N |
| VAP (Departamentos) | VAO (Reg Satisfacao/Insatisfacao) | VAP_CODDEP | VAO_DEPART | 1 para N |
| VAQ (Tp Reg Satisfacao/Insatisfacao) | VAO (Reg Satisfacao/Insatisfacao) | VAQ_TIPREC | VAO_TIPREC | 1 para N |
| VOI (Tipos de Tempo) | VAO (Reg Satisfacao/Insatisfacao) | VOI_TIPTEM | VAO_TIPTEM | 1 para N |