Tabela SUR - Ocorrencia x Acao
Chave Unica: UR_FILIAL + UR_CODREC + UR_IDTREE + UR_IDCODE
Modo: C
Modo Unid.: E
Modo Empr.: E
Sumario:
Campos
| Campo | Titulo | Descricao | Tipo | Contexto | Tamanho |
|---|---|---|---|---|---|
| UR_FILIAL | Filial | Filial | C | Real | 2 |
| UR_CODREC | Ocorrencia | Codigo da Ocorrencia | C | Real | 6 |
| UR_CODSOL | Acao | Codigo da Acao | C | Real | 6 |
| UR_CARGO | Cargo | Cod. do Cargo Interno | C | Real | 7 |
| UR_DESC | Descricao | Descricao | C | Real | 55 |
| UR_ISTREE | O item e Pai | O item e uma Reclamacao | C | Real | 1 |
| UR_IDCODE | Cod. Interno | Codigo Interno | C | Real | 7 |
| UR_IDTREE | Cod. Tree | Codigo do Tree | C | Real | 7 |
Indices
| Ordem | Chave | Descricao | Nickname |
|---|---|---|---|
| 1 | UR_FILIAL + UR_CODREC + UR_IDTREE + UR_IDCODE | Ocorrencia + Cod. Tree + Cod. Interno |
Relacionamentos
| Tabela Origem | Tabela Destino | Expressao Origem | Expressao Destino | Relacionamento |
|---|---|---|---|---|
| SU9 (Ocorrencias) | SUR (Ocorrencia x Acao) | U9_CODIGO | UR_CODREC | 1 para N |
| SUQ (Acoes) | SUR (Ocorrencia x Acao) | UQ_SOLUCAO | UR_CODSOL | 1 para N |
| SUR (Ocorrencia x Acao) | ADF (Itens do chamado) | UR_CODSOL | ADF_CODSUQ | 1 para N |
| SUR (Ocorrencia x Acao) | SUD (Itens do Telemarketing) | UR_CODSOL | UD_SOLUCAO | 1 para N |
| SUR (Ocorrencia x Acao) | SUF (Itens Config Telemarketing) | UR_CODSOL | UF_CODSOL | 1 para N |